HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Hier finden Sie die Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen..
Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern sie nicht.

Ja, Sie können Ihr Paket immer abbestellen, jederzeit und aus jedem Grund. Alle Stornierungen richten Sie bitte an support@levhaolam.com.

Wir geben uns große Mühe, damit Sie sich an den besten Produkten erfreuen können, die Israel zu bieten hat. Wir verpacken alles, so gut wir können. Manche Produkte können während der Lieferung beschädigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@levhaolam.com, wenn ein Produkt in Ihrem Paket beschädigt ist oder fehlt, und wir werden uns sofort mit dem Problem auseinandersetzen.

Ja: Geben sie beim Abonnement bitte die Adresse des Empfängers im Kommentarfeld des Abonnementsformulars an.

Das Team von Lev HaOlam sucht sorgfältig eine Palette an Produkten aus, um Ihr monatliches Paket zu füllen. Bestimmte Produkte sind von Paket zu Paket unterschiedlich, aber unter den Artikeln, die Lev HaOlam aussucht, finden sich Boutique-Schokolade, Süßigkeiten, Olivenöl, Tee, Kosmetik, Wein, Trockenfrüchte, Keramik von Kunsthandwerkern und Judaica. Ihr Paket schafft eine direkte Verbindung zwischen Ihnen und den Herstellern der Produkte, die es möglich machen.

Die Pakete werden immer Anfang des Monats verschickt. Abonnements, die bis zum
Letzten eines Monats aufgegeben werden, werden in der ersten Woche des nächsten
Monats verschickt.
*Ein Beispiel: Alle Abonnements, die zwischen dem 1. und dem 31. Juli aufgegeben
werden, werden in der ersten Augustwoche verschickt..

Sendungsverfolgungsinformationen sind im Normalfall um den 5. eines Monats verfügbar (nachdem die Pakete abgeschickt wurden). Zögern Sie nicht, uns unter Support@LevHaOlam.com zu mailen. Wir werden Ihnen sehr gerne Informationen zu Ihrer Sendung zukommen lassen.

Alle Lebensmittel, die wir kaufen, sind verpackte Artikel und werden von anderenUnternehmen mit Sitz in Judäa und Samaria bezogen. Wir selbst produzieren keine Lebensmittel.

Alle Artikel, die wir in unsere Pakete packen, sind koscher zertifiziert unter der Aufsicht verschiedener Rabbiner. Unter diesen Koscher-Stempeln finden sich unter anderen die Folgenden:

Badatz E‘idah Charedit
Badatz Beit Yosef
Mehadrin Rav Avraham Rubin
Mehadrin Rav Elijahu Abba Sha‘ul
Mehadrin Rav Eli‘ezer Altschuler
Haschgachat Rav Dov Lior
Badatz Iggud Rabbanim
Rabbi J. Abba Sha‘ul – Gusch Etzion
Rabbi S. Drori – Kirjat Schmonah
Orthodox Union

Lev HaOlam tut sein Bestes, um nach hohem Standard koschere Produkte in die Pakete zu packen..

Außerdem halten wir immer Ausschau nach neuen Artikeln, die wir in die Pakete packen können. Daher wird der jeweilige Koscher-Stempel auf dem Produkt nicht immer in der Liste zu finden sein, aber die Standards werden ähnlich sein.

Sollten sie besorgt sein um den Kaschrut-Grad Ihres Paketes, kontaktieren Sie bitte unser Team, um ein vollumfängliches Mehadrin-Paket zu erhalten.

Kann ich mein Abonnement abbestellen?

Ja, Sie können Ihr Paket immer abbestellen, jederzeit und aus jedem Grund. Alle Stornierungen richten Sie bitte an support@levhaolam.com.

Was kann ich tun, wenn ein Produkt in meinem Paket kaputt ist oder fehlt?

Wir geben uns große Mühe, damit Sie sich an den besten Produkten erfreuen können, die Israel zu bieten hat. Wir verpacken alles, so gut wir können. Manche Produkte können während der Lieferung beschädigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@levhaolam.com, wenn ein Produkt in Ihrem Paket beschädigt ist oder fehlt, und wir werden uns sofort mit dem Problem auseinandersetzen.

Kann ich eines meiner Pakete an einen Freund schicken?

Ja: Geben sie beim Abonnement bitte die Adresse des Empfängers im Kommentarfeld des Abonnementsformulars an.

Was bekomme ich in meinem Paket?

Das Team von Lev HaOlam sucht sorgfältig eine Palette an Produkten aus, um Ihr monatliches Paket zu füllen. Bestimmte Produkte sind von Paket zu Paket unterschiedlich, aber unter den Artikeln, die Lev HaOlam aussucht, finden sich Boutique-Schokolade, Süßigkeiten, Olivenöl, Tee, Kosmetik, Wein, Trockenfrüchte, Keramik von Kunsthandwerkern und Judaica. Ihr Paket schafft eine direkte Verbindung zwischen Ihnen und den Herstellern der Produkte, die es möglich machen.

Wann wird mein Paket ankommen?

Die Pakete werden immer Anfang des Monats verschickt. Abonnements, die bis zum Letzten eines Monats aufgegeben werden, werden in der ersten Woche des nächsten Monats verschickt.*Ein Beispiel: Alle Abonnements, die zwischen dem 1. und dem 31. Juli aufgegeben werden, werden in der ersten Augustwoche verschickt.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sendungsverfolgungsinformationen sind im Normalfall um den 5. eines Monats verfügbar (nachdem die Pakete abgeschickt wurden). Zögern Sie nicht, uns unter Support@LevHaOlam.com zu mailen. Wir werden Ihnen sehr gerne Informationen zu Ihrer Sendung zukommen lassen.

Sind die Pakete koscher?

Alle Lebensmittel, die wir kaufen, sind verpackte Artikel und werden von anderen Unternehmen mit Sitz in Judäa und Samaria bezogen. Wir selbst produzieren keine Lebensmittel.

Alle Artikel, die wir in unsere Pakete packen, sind koscher zertifiziert unter der Aufsicht verschiedener Rabbiner. Unter diesen Koscher-Stempeln finden sich unter anderen die Folgenden:

Badatz E‘idah Charedit
Badatz Beit Yosef
Mehadrin Rav Avraham Rubin
Mehadrin Rav Elijahu Abba Sha‘ul
Mehadrin Rav Eli‘ezer Altschuler
Haschgachat Rav Dov Lior
Badatz Iggud Rabbanim
Rabbi J. Abba Sha‘ul – Gusch Etzion
Rabbi S. Drori – Kirjat Schmonah
Orthodox Union

Lev HaOlam tut sein Bestes, um nach hohem Standard koschere Produkte in die Pakete zu packen.

Außerdem halten wir immer Ausschau nach neuen Artikeln, die wir in die Pakete packen können. Daher wird der jeweilige Koscher-Stempel auf dem Produkt nicht immer in der Liste zu finden sein, aber die Standards werden ähnlich sein.

Sollten sie besorgt sein um den Kaschrut-Grad Ihres Paketes, kontaktieren Sie bitte unser Team, um ein vollumfängliches Mehadrin-Paket zu erhalten..

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